Polityka plików cookie KIRIALI s.r.o.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób virezapoland.com wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie na naszej stronie internetowej, aby poprawić komfort przeglądania, dostosować treści do Twoich potrzeb oraz zapewnić pełną funkcjonalność serwisu, w tym dostęp do usług doradczych, sesji konsultacyjnych, audytów oraz pakietów doradczych.

Korzystając z naszej strony, możesz zaakceptować lub dostosować ustawienia plików cookie za pośrednictwem banera zgody, a także w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki.

2. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Umożliwiają one rozpoznanie Twojego urządzenia i zapamiętanie określonych informacji o Twojej wizycie, takich jak wybrane ustawienia, preferencje językowe czy informacje o zalogowaniu.

Dzięki plikom cookie strona internetowa może „zapamiętywać” Twoje działania i preferencje przez określony czas, co pozwala na bardziej spójne, szybkie i dopasowane do użytkownika doświadczenie online.

3. Rodzaje używanych plików cookie

Na stronie virezapoland.com wykorzystujemy różne kategorie plików cookie, aby realizować cele związane z funkcjonowaniem serwisu, analizą ruchu oraz personalizacją treści:

• Pliki cookie niezbędne (essential) – są konieczne do prawidłowego działania strony i korzystania z jej podstawowych funkcji, takich jak nawigacja między podstronami, zarządzanie sesją użytkownika czy zabezpieczenie formularzy. Bez tych plików niektóre elementy serwisu mogą nie działać poprawnie.
• Pliki cookie wydajnościowe (performance) – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, np. które podstrony są najczęściej odwiedzane oraz czy pojawiają się błędy techniczne. Zebrane informacje są agregowane i anonimowe i służą do poprawy jakości działania serwisu.
• Pliki cookie funkcjonalne (functional) – umożliwiają zapamiętanie dokonanych przez Ciebie wyborów, takich jak preferencje językowe czy dane formularzy, oraz zapewniają spójne korzystanie z funkcjonalności strony, np. zapamiętanie danych logowania do konta klienta lub preferencji dotyczących wyświetlania treści.
• Pliki cookie marketingowe (marketing) – wykorzystywane są do prezentowania treści i komunikatów dostosowanych do Twoich zainteresowań, a także do mierzenia skuteczności naszych działań marketingowych. Mogą być ustawiane zarówno przez nas, jak i przez zaufane podmioty trzecie, z którymi współpracujemy.

4. Jak wykorzystujemy pliki cookie

Pliki cookie na stronie virezapoland.com są wykorzystywane w celu zapewnienia Ci bezpiecznego, stabilnego i wygodnego dostępu do naszych usług doradczych online. W szczególności pomagają nam one:

• analizować ruch na stronie, sposób korzystania z naszych sekcji, takich jak Usługi, Ekspertyza czy Cennik, aby lepiej dopasować strukturę i zawartość serwisu do potrzeb użytkowników;
• zapamiętywać Twoje preferencje, np. wybór języka, poprzednio odwiedzane sekcje lub preferowane kategorie usług, aby kolejne wizyty były bardziej spersonalizowane;
• zarządzać sesjami użytkowników, w tym utrzymywać Twoje zalogowanie do konta, usprawniać proces rezerwacji w sekcji Rezerwacja oraz zapewniać prawidłowe działanie formularzy;
• zapewnić bezpieczny dostęp do Twojego konta, koszyka usług, historii zamówień, sesji oraz audytów, a także zapobiegać nadużyciom oraz nieautoryzowanemu dostępowi;
• mierzyć skuteczność naszych kampanii marketingowych i komunikacji biznesowej, aby przekazy i oferty były bardziej trafne i adekwatne do Twoich potrzeb.

5. Zarządzanie preferencjami plików cookie

Masz możliwość kontrolowania oraz zarządzania ustawieniami plików cookie wykorzystywanych na stronie virezapoland.com. Możesz to zrobić na dwa główne sposoby:

• Ustawienia przeglądarki – większość przeglądarek internetowych umożliwia blokowanie plików cookie, ich ograniczanie, a także usuwanie zapisanych plików cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w ustawieniach bezpieczeństwa i prywatności swojej przeglądarki.
• Baner zgody na pliki cookie – podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlany jest baner zgody, który pozwala zaakceptować wszystkie pliki cookie lub dostosować preferencje. W każdej chwili możesz zmienić swój wybór, ponownie otwierając ustawienia zgody, jeśli są one dostępne w stopce serwisu.

Pamiętaj, że zablokowanie niektórych kategorii plików cookie, szczególnie plików niezbędnych, może wpłynąć na działanie strony i ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji, takich jak logowanie, rezerwacja sesji czy przegląd historii zamówień.

6. Pliki cookie stron trzecich

Na stronie virezapoland.com mogą być wykorzystywane pliki cookie pochodzące od zaufanych dostawców zewnętrznych, z którymi współpracujemy w obszarze analityki, marketingu oraz obsługi treści osadzonych (np. materiały wideo, formularze zewnętrzne).

Tego typu pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu:

• prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania z naszej strony, co pomaga nam optymalizować procesy, w tym rezerwację konsultacji, przegląd audytów oraz pakietów doradczych;
• wyświetlania spersonalizowanych treści i komunikatów marketingowych dotyczących naszych usług, sesji oraz pakietów konsultingowych;
• obsługi osadzonych treści pochodzących z innych serwisów (np. mapy, materiały wideo, widżety rezerwacyjne), aby zapewnić Ci spójne doświadczenie użytkownika.

Pliki cookie stron trzecich podlegają politykom prywatności odpowiednich dostawców. Zachęcamy do zapoznania się z tymi politykami, aby lepiej zrozumieć sposób przetwarzania danych.

7. Czas trwania plików cookie

Pliki cookie używane na naszej stronie mogą mieć różny czas przechowywania na Twoim urządzeniu, w zależności od ich rodzaju i celu:

• Pliki cookie sesyjne – są przechowywane tymczasowo i są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Zazwyczaj są one wykorzystywane do obsługi bieżącej sesji, np. podczas logowania do konta lub przechodzenia przez proces rezerwacji w sekcji Rezerwacja.
• Pliki cookie trwałe (persistent) – pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Służą m.in. do zapamiętywania Twoich preferencji, ustawień oraz historii interakcji z naszą stroną, aby kolejne wizyty były bardziej efektywne.

Okres przechowywania poszczególnych plików cookie jest dostosowany do celów, dla których zostały one utworzone, oraz obowiązujących przepisów prawa.

8. Dane zbierane przez pliki cookie

Pliki cookie mogą gromadzić określone informacje techniczne i eksploatacyjne dotyczące korzystania z naszej strony. Mogą to być w szczególności:

• rodzaj i wersja przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego, z którego korzystasz;
• typ urządzenia oraz podstawowe informacje o konfiguracji używanego sprzętu;
• adres IP skrócony lub zanonimizowany, wykorzystywany do celów statystycznych i bezpieczeństwa;
• informacje o sposobie korzystania z naszej strony, takie jak odwiedzane podstrony (np. Sesje, Audyt, Pakiety), czas spędzony na poszczególnych sekcjach czy ścieżki nawigacji.

Pliki cookie nie umożliwiają nam bezpośredniego dostępu do wrażliwych danych osobowych, takich jak hasła, dane płatnicze czy treść korespondencji, chyba że przekażesz je dobrowolnie poprzez odpowiednio zabezpieczone formularze. Wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

9. Zmiany w Polityce plików cookie

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby odzwierciedlała zmiany w stosowanych przez nas technologiach, wymaganiach prawnych lub sposobie świadczenia usług doradczych online. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na tej stronie z odpowiednio zmienioną datą obowiązywania.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z zasadami wykorzystywania plików cookie na virezapoland.com. Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych postanowień.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki plików cookie lub sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie na stronie virezapoland.com, skontaktuj się z nami.

Możesz to zrobić za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub wysyłając wiadomość e-mail do naszego Inspektora Ochrony Danych (Data Protection Officer) na adres wskazany w Polityce prywatności. Dołożymy starań, aby udzielić odpowiedzi w możliwie najkrótszym terminie.